• Zum Inhalt springen
  • Zur Seitenspalte springen
  • Zur Fußzeile springen

DFH

  • Der DFH
    • Ziele und Aufgaben
    • Richtlinien
    • Fachbeirat
    • Kooperationen
  • Mitglieder
  • DFH-Stipendien
    • Stipendien-Info
    • Stipendiaten Blog
    • Weitere Stipendien
  • Förderung
    • Stipendien
    • Stipendien einzelner DFH-Mitglieder
    • BaföG
  • Anerkennung
    • Beurlaubung
    • Anerkennung
  • FAQ
  • Presse & News
Aktuelle Seite: Start / Archiv für Pressebeiträge

Pressebeiträge

15. Juni 2021 von DFH

Sind Service- oder Beratungspauschalen zulässig?

Eine Aufteilung des Programmpreises in eine direkt an den deutschen Veranstalter zu zahlende Vergütung (Service- oder Beratungspauschale) und eine Zahlung an einen ausländischen Leistungsträger (Partnerorganisation, Schuldistrikt, etc.) für den eigentlichen Aufenthalt  vor Ort (Gastschulaufenthalt, Unterkunft, etc.) ist statthaft, sofern dadurch die Rolle des Veranstalters als vollumfänglich verantwortlicher Vertragspartner im Sinne des deutschen Reiserechts nicht eingeschränkt wird.

Wo ein Mitglied des DFH im Sinne der Preistransparenz eine solche Aufteilung vornimmt, erkennt es ausdrücklich und ohne Einschränkungen seine Rolle als Veranstalter an und bekennt sich zu den Leistungspflichten und Haftung als Veranstalter. Dazu gehört auch die Aushändigung des Sicherungsscheins gemäß § 651 BGB, der eingenommene Gelder gegen etwaige Insolvenzen von Leistungsträgern versichert.

Wo eine solche Aufteilung vorgenommen wird, ist dem Kunden stets die Möglichkeit zu bieten, wahlweise die Leistungen vor Ort gemäß Rechnungsstellung der Partnerorganisation in der Währung des Ziellandes zu zahlen, oder – unter Vermeidung des Währungsrisikos – einen von der deutschen Organisation angebotenen Festbetrag in Euro zu wählen.

15. Februar 2021 von DFH

Unterschied zwischen Sprachreisen und Austauschprogrammen

Highschoolprogramme mit längerfristigem Besuch einer Regelschule des Ziellands sind nicht zu verwechseln mit Sprachreisen, bei denen es sich um meist zwei- oder dreiwöchige Aufenthalte mit speziellem Sprachunterricht und Freizeitprogramm handelt.

Zuständig für Sprachreisen ist der Fachverband Deutscher Sprachreiseveranstalter (FDSV), der wie der DFH nach den Prinzipien verpflichtender Richtlinien und Überprüfung der Richtlinienkonformität durch einen unabhängigen Beirat arbeitet. Zahlreiche Mitglieder des DFH, die gleichzeitig Sprachreisen anbieten, sind auch Mitglieder des FDSV.

Richtlinien und alle Informationen zu Sprachreisen finden sich unter: www.fdsv.de

2. Oktober 2020 von DFH

Was sagen Qualitätssiegel über eine Organisation aus?

Aus aktuellem Anlass veröffentlicht der Deutsche Fachverband High School (DFH) eine Stellungnahme zum Thema Qualitätssiegel

28. September 2020 von DFH

Schüleraustausch-Organisationen überzeugen bei Service

Ein positives Fazit zieht das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) in einer im September 2019 veröffentlichten Studie:  „Schüleraustausch-Organisationen bieten Service auf hohem Niveau . . . Die nutzerfreundlich gestalteten Internetauftritte bieten nicht nur Hinweise zu Teilnahmevoraussetzungen und zur Betreuung vor Ort, sondern hier finden sich in der Regel umfassende Informationen rund ums Thema Schüleraustausch. Die Beratungen am Telefon wie auch per Email zeichnen sich durch die Kompetenz der Mitarbeiter aus.”

Allerdings sind solche von privatwirtschaftlichen Instituten durchgeführten „Wettbewerbsanalysen“ meist auf wenige Einzelaspekte der Serviceleistungen im Inland fokussiert, z.B. anhand von vorgetäuschten Kundenanfragen per Telefon- und E-mail (Mystery Tests).

Der Deutsche Fachverband High School (DFH) sieht trotz dieser positiven Aussagen solche Studien deshalb kritisch, da sie mit ihrem ausschnitthaften Zugang die komplexe und langfristig angelegte Realität der Angebote und Veranstalter verfehlen. Deren wirkliche Qualität erstreckt sich von sorgfältigen Bewerbungsgesprächen und Vorbereitungsseminaren über die korrekte Auswahl der ausländischen Schulen und Partnerorganisationen bis zur Flugorganisation und der umfänglichen Beratung und Betreuung von Schülern und Eltern vor und während des Aufenthalts.

Der DFH weist darauf hin, dass der Verband selbst seit über 15 Jahren die umfängliche Qualität seiner Mitgliedsorganisationen ermittelt: jährliche Teilnehmer- und Elternbefragungen überprüfen die Einhaltung der strengen Verbandsrichtlinien, beinhalten selbstverständlich auch die Servicequalität, gehen aber weit über kommerzielle Studien hinaus und erfassen sämtliche Aspekte der von den Befragten real erlebten Gastschulaufenthalte.

Eine ausführliche Analyse zum Thema finden Sie unter Stellungnahme 01.10.2019

Weitere Informationen: Deutscher Fachverband High School, Marburger Str. 15, 60487 Frankfurt, Tel. 069 – 97 78 46 08, info@dfh.org, www.dfh.org

3. Februar 2020 von DFH

DFH informiert auf Austauschmessen

Werbefreie und anbieterneutrale Sachinformationen bietet der Deutsche Fachverband High School (DFH) auf Austauschmessen im Februar und Mai 2020.

Experten des DFH erläutern am Messestand und im Rahmen des messebegleitenden Vortragsprogramms sämtliche Aspekte von Schulaufenthalten im Ausland.  Auch zum umfangreichen Stipendienprogramm des DFH und seiner Mitgliedsorganisationen kann man sich informieren.

Ziel ist es, Eltern und Schülern Sicherheit und eine Checkliste für den Vergleich der Programme und Leistungsbeschreibungen zu geben.

Termine und Orte:


15.02.2020 Auf in die Welt Messe  Frankfurt
Liebigschule, Kollwitzstraße 3, 60488 Frankfurt am Main

DFH-Infostand & Vortrag  „Schüleraustausch – Das Highschool-Jahr”

(www.aufindiewelt.de)


09.05.2020 Auf in die Welt Messe  Mainz
Haus der Kulturen, Wormser Straße 201, 55130 Mainz

DFH-Infostand & Vortrag  „Schüleraustausch – Das Highschool-Jahr”

(www.aufindiewelt.de)

Messezeiten jeweils: 10.00 bis 16.00 Uhr. Der Eintritt ist frei.

30. November 2019 von DFH

DFH und Reisenetz e. V. besiegeln enge Kooperation

Seit November 2017 ist der Deutsche Fachverband High School e.V.  (DFH) der neueste Kooperationspartner des Deutschen Fachverbands für Jugendreisen ”Reisenetz e.V.” : dem aktivsten und größten Netzwerk, in dem vielfältige Organisationen mit dem Ziel der Professionalisierung des Kinder- und Jugendreisens zusammenarbeiten.

Mit dem DFH als Zusammenschluss führender deutscher Anbieter von weltweiten Gastschuljahrprogrammen erweitert das Reisenetz sein Spektrum um diesen wichtigen Teil der internationalen Jugendmobilität.

”Wie das Reisenetz ist auch der DFH der Idee einer auf exakten Richtlinien basierten Qualitätssicherung verpflichtet”, erkärt DFH-Vorstandsmitglied Volker Dankers, der für den DFH die Verhandlungen führte. „Auch ist gerade im Bereich von Highschool Programmen und Schüleraustausch das vom Reisenetz geförderte Prinzip eines partnerschaftlichen Miteinander von kommerziellen und gemeinnützigen Organisationen von hoher Bedeutung. Verbandsübergreifend wollen wir als DFH unsere umfangreiche Expertise zu den Themen Sicherheit und Qualität bei kurz- und längerfristigen Gastschulaufenthalten im Ausland einbringen.”

Weitere Informationen:

DFH  |  Marburger Str. 15  |  60487 Frankfurt  |  Tel. 069-97784608   |   www.dfh.org
Reisenetz e.V.   |  Esmarchstraße 4   |  10407 Berlin  |  Tel. 030 24628430  |  www.reisenetz.org


Volker Dankers (Vorstand DFH) und Klaus Eikmeier (Vorstandsvorsitzender Reisenetz) bei der Unterzeichnung der Kooperationsvereinbarung im Rahmen des 1. Deutschen Jugendreise Kongress, der am 09.11.2017 in Schliersee, Bayern, stattfand

  • « Vorherige Seite aufrufen
  • Seite 1
  • Seite 2
  • Seite 3
  • Seite 4
  • Seite 5
  • Seite 6
  • Nächste Seite aufrufen »

Seitenspalte

DFH-Geschäfts- und Pressestelle

Marburger Str. 15
60487 Frankfurt
Tel. 069 97784608
E-Mail: info@dfh.org

Wichtige Informationen

Wir haben wichtige Links zu Stipendien, Schüleraustauschmessen, reiserechtliche Grundlagen und Richtlinien im Ausland zusammengestellt.

  • Messen
  • Fördermöglichkeiten wie
    Stipendien oder BaföG
  • Anerkennung des Gastschulaufenthalts
  • Beurlaubung von deutscher Schule

Footer

ÜBER DEN VERBAND

Als Zusammenschluss führender deutscher Anbieter von High-School-Programmen versteht sich der Deutsche Fachverband High School e.V. als unabhängiges Beratungs- und Informationsgremium zu Fragen internationaler Highschool-Programme. Die Mitglieder haben sich zur Einhaltung der Qualitätsrichtlinien des DFH verpflichtet, was kontinuierlich durch einen unabhängigen Fachbeirat überprüft wird.

Carlos | mit Carl Duisberg Centren in den USA

Maria | mit Travelworks in Frankreich

Amelie | mit AIFS in Neuseeland

Patricia | mit Do it! in Irland

Mila | mit Stepin in Neuseeland

Kontakt und Impressum

  • Kontakt
  • Impressum
  • Datenschutz

DFH-Geschäfts- und Pressestelle · Marburger Str. 15 · 60487 Frankfurt