Pressebeiträge

Highschoolprogramme mit längerfristigem Besuch einer Regelschule des Ziellands sind nicht zu verwechseln mit Sprachreisen, bei denen es sich um meist zwei- oder dreiwöchige Aufenthalte mit speziellem Sprachunterricht und Freizeitprogramm handelt.

Zuständig für Sprachreisen ist der Fachverband Deutscher Sprachreiseveranstalter (FDSV), der wie der DFH nach den Prinzipien verpflichtender Richtlinien und Überprüfung der Richtlinienkonformität durch einen unabhängigen Beirat arbeitet. Zahlreiche Mitglieder des DFH, die gleichzeitig Sprachreisen anbieten, sind auch Mitglieder des FDSV.

Richtlinien und alle Informationen zu Sprachreisen finden sich unter: www.fdsv.de

Aus aktuellem Anlass veröffentlicht der Deutsche Fachverband High School (DFH) eine Stellungnahme zum Thema Qualitätssiegel

Ein positives Fazit zieht das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) in einer im September 2019 veröffentlichten Studie:  „Schüleraustausch-Organisationen bieten Service auf hohem Niveau . . . Die nutzerfreundlich gestalteten Internetauftritte bieten nicht nur Hinweise zu Teilnahmevoraussetzungen und zur Betreuung vor Ort, sondern hier finden sich in der Regel umfassende Informationen rund ums Thema Schüleraustausch. Die Beratungen am Telefon wie auch per Email zeichnen sich durch die Kompetenz der Mitarbeiter aus.”

Allerdings sind solche von privatwirtschaftlichen Instituten durchgeführten „Wettbewerbsanalysen“ meist auf wenige Einzelaspekte der Serviceleistungen im Inland fokussiert, z.B. anhand von vorgetäuschten Kundenanfragen per Telefon- und E-mail (Mystery Tests).

Der Deutsche Fachverband High School (DFH) sieht trotz dieser positiven Aussagen solche Studien deshalb kritisch, da sie mit ihrem ausschnitthaften Zugang die komplexe und langfristig angelegte Realität der Angebote und Veranstalter verfehlen. Deren wirkliche Qualität erstreckt sich von sorgfältigen Bewerbungsgesprächen und Vorbereitungsseminaren über die korrekte Auswahl der ausländischen Schulen und Partnerorganisationen bis zur Flugorganisation und der umfänglichen Beratung und Betreuung von Schülern und Eltern vor und während des Aufenthalts.

Der DFH weist darauf hin, dass der Verband selbst seit über 15 Jahren die umfängliche Qualität seiner Mitgliedsorganisationen ermittelt: jährliche Teilnehmer- und Elternbefragungen überprüfen die Einhaltung der strengen Verbandsrichtlinien, beinhalten selbstverständlich auch die Servicequalität, gehen aber weit über kommerzielle Studien hinaus und erfassen sämtliche Aspekte der von den Befragten real erlebten Gastschulaufenthalte.

Eine ausführliche Analyse zum Thema finden Sie unter Stellungnahme 01.10.2019

Weitere Informationen: Deutscher Fachverband High School, Marburger Str. 15, 60487 Frankfurt, Tel. 069 – 97 78 46 08, info@dfh.org, www.dfh.org

Werbefreie und anbieterneutrale Sachinformationen bietet der Deutsche Fachverband High School (DFH) auf Austauschmessen im Februar und Mai 2020.

Experten des DFH erläutern am Messestand und im Rahmen des messebegleitenden Vortragsprogramms sämtliche Aspekte von Schulaufenthalten im Ausland.  Auch zum umfangreichen Stipendienprogramm des DFH und seiner Mitgliedsorganisationen kann man sich informieren.

Ziel ist es, Eltern und Schülern Sicherheit und eine Checkliste für den Vergleich der Programme und Leistungsbeschreibungen zu geben.

Termine und Orte:

15.02.2020 Auf in die Welt Messe  Frankfurt
Liebigschule, Kollwitzstraße 3, 60488 Frankfurt am Main

DFH-Infostand & Vortrag  „Schüleraustausch – Das Highschool-Jahr”

(www.aufindiewelt.de)

09.05.2020 Auf in die Welt Messe  Mainz
Haus der Kulturen, Wormser Straße 201, 55130 Mainz

(www.aufindiewelt.de)

Messezeiten jeweils: 10.00 bis 16.00 Uhr. Der Eintritt ist frei.

Seit November 2017 ist der Deutsche Fachverband High School e.V.  (DFH) der neueste Kooperationspartner des Deutschen Fachverbands für Jugendreisen ”Reisenetz e.V.” : dem aktivsten und größten Netzwerk, in dem vielfältige Organisationen mit dem Ziel der Professionalisierung des Kinder- und Jugendreisens zusammenarbeiten.

Mit dem DFH als Zusammenschluss führender deutscher Anbieter von weltweiten Gastschuljahrprogrammen erweitert das Reisenetz sein Spektrum um diesen wichtigen Teil der internationalen Jugendmobilität.

”Wie das Reisenetz ist auch der DFH der Idee einer auf exakten Richtlinien basierten Qualitätssicherung verpflichtet”, erkärt DFH-Vorstandsmitglied Volker Dankers, der für den DFH die Verhandlungen führte. „Auch ist gerade im Bereich von Highschool Programmen und Schüleraustausch das vom Reisenetz geförderte Prinzip eines partnerschaftlichen Miteinander von kommerziellen und gemeinnützigen Organisationen von hoher Bedeutung. Verbandsübergreifend wollen wir als DFH unsere umfangreiche Expertise zu den Themen Sicherheit und Qualität bei kurz- und längerfristigen Gastschulaufenthalten im Ausland einbringen.”

Weitere Informationen:

DFH  |  Marburger Str. 15  |  60487 Frankfurt  |  Tel. 069-97784608   |   www.dfh.org
Reisenetz e.V.   |  Esmarchstraße 4   |  10407 Berlin  |  Tel. 030 24628430  |  www.reisenetz.org

Volker Dankers (Vorstand DFH) und Klaus Eikmeier (Vorstandsvorsitzender Reisenetz) bei der Unterzeichnung der Kooperationsvereinbarung im Rahmen des 1. Deutschen Jugendreise Kongress, der am 09.11.2017 in Schliersee, Bayern, stattfand

Eine besonders günstige Variante für Austauschaufenthalte in Australien ist ein vom a ustralischen Staat subventioniertes Programm,  das Gastschülern die Gebühren für die High School erlässt.

Die Schüler können ihre Schule nicht auswählen, nehmen aber in vollem Umfang an sämtlichen Aspekten des Programms teil: von der Vorbereitung in Deutschland über Flug und Betreuung im Gastland.

Interessenten können sich an die Geschäftsstelle des Deutschen Fachverbands High School (info@dfh.org) wenden und  werden von dort an die teilnehmenden DFH-Mitglieder weitergeleitet.