Aus aktuellem Anlass veröffentlicht der Deutsche Fachverband High School (DFH) eine Stellungnahme zum Thema Qualitätssiegel
Pressebeiträge
Schüleraustausch-Organisationen überzeugen bei Service
Ein positives Fazit zieht das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) in einer im September 2019 veröffentlichten Studie: „Schüleraustausch-Organisationen bieten Service auf hohem Niveau . . . Die nutzerfreundlich gestalteten Internetauftritte bieten nicht nur Hinweise zu Teilnahmevoraussetzungen und zur Betreuung vor Ort, sondern hier finden sich in der Regel umfassende Informationen rund ums Thema Schüleraustausch. Die Beratungen am Telefon wie auch per Email zeichnen sich durch die Kompetenz der Mitarbeiter aus.”
Allerdings sind solche von privatwirtschaftlichen Instituten durchgeführten „Wettbewerbsanalysen“ meist auf wenige Einzelaspekte der Serviceleistungen im Inland fokussiert, z.B. anhand von vorgetäuschten Kundenanfragen per Telefon- und E-mail (Mystery Tests).
Der Deutsche Fachverband High School (DFH) sieht trotz dieser positiven Aussagen solche Studien deshalb kritisch, da sie mit ihrem ausschnitthaften Zugang die komplexe und langfristig angelegte Realität der Angebote und Veranstalter verfehlen. Deren wirkliche Qualität erstreckt sich von sorgfältigen Bewerbungsgesprächen und Vorbereitungsseminaren über die korrekte Auswahl der ausländischen Schulen und Partnerorganisationen bis zur Flugorganisation und der umfänglichen Beratung und Betreuung von Schülern und Eltern vor und während des Aufenthalts.
Der DFH weist darauf hin, dass der Verband selbst seit über 15 Jahren die umfängliche Qualität seiner Mitgliedsorganisationen ermittelt: jährliche Teilnehmer- und Elternbefragungen überprüfen die Einhaltung der strengen Verbandsrichtlinien, beinhalten selbstverständlich auch die Servicequalität, gehen aber weit über kommerzielle Studien hinaus und erfassen sämtliche Aspekte der von den Befragten real erlebten Gastschulaufenthalte.
Eine ausführliche Analyse zum Thema finden Sie unter Stellungnahme 01.10.2019
Weitere Informationen: Deutscher Fachverband High School, Marburger Str. 15, 60487 Frankfurt, Tel. 069 – 97 78 46 08, info@dfh.org, www.dfh.org
DFH-Infovorträge auf Austauschmessen im Herbst 2019
Werbefreie und anbieterneutrale objektive Sachinformationen bietet der Deutsche Fachverband High School (DFH) auf den AUF IN DIE WELT-Messen der Deutschen Stiftung Völkerverständigung (http://www.aufindiewelt.de).
Experten des DFH erläutern im Rahmen des messebegleitenden Vortragsprogramms sämtliche Aspekte von Schulaufenthalten im Ausland: vom korrekten Ablauf des Bewerbungsverfahrens und der Vertragsgestaltung über die Vorstellung der verschiedenen Programmformate und Leistungsbeschreibungen bis zur Darstellung der organisatorischen Strukturen in Deutschland und im Zielland.
Ziel ist es, Eltern und Schülern Sicherheit und eine Checkliste für den Vergleich der Programme und Leistungsbeschreibungen zu geben.
Für den Herbst 2019 sind Vorträge (in Wiesbaden und Frankfurt auch zusätzlich Informationsstände) für folgende Auf-in-die-Welt-Messen Messen vorgesehen:
21.09. Wiesbaden | DFH-Infostand & Vortrag „Schüleraustausch – Das Highschool-Jahr”
Obermayr Europa-Schule, Berliner Straße 150, 65205 Wiesbaden
26.10. Frankfurt | DFH-Infostand & Vortrag „Schüleraustausch – Das Highschool-Jahr”
Liebigschule Frankfurt, Kollwitzstraße 3, 60488 Frankfurt am Main
02.11. Berlin | Vortrag „Schüleraustausch – Das Highschool-Jahr”
Phorms Campus Berlin Mitte, Ackerstraße 76, 13355 Berlin
23.11. Hannover | Vortrag „Schüleraustausch – Das Highschool-Jahr”
Kulturzentrum Vahrenwald, Vahrenwalder Straße 92, 30165 Hannover
30.11. Berlin | Vortrag „Schüleraustausch – Das Highschool-Jahr”
Botschaft von Kanada, Leipziger Platz 17, 10117 Berlin
Messezeiten jeweils: 10.00 bis 16.00 Uhr. Der Eintritt ist frei;
Weitere Messetermine und allgemeine Information: www.aufindiewelt.de
Ab sofort Bewerbungen um DFH-Stipendien möglich
08. März 2019
Schüler und Schülerinnen, die einen Gastschulaufenthalt im Ausland planen, können sich ab sofort um 12 Stipendien des Deutschen Fachverbands High School (DFH) bewerben.
Die Stipendiaten besuchen im Schuljahr 2020/21 eine Highschool in wahlweise den USA, England, Kanada, Neuseeland oder Australien und leben als Mitglied einheimischer Familien.
Die Stipendien in Höhe von jeweils 5.000,- Euro wenden sich an Schüler, die aufgrund ihrer schulisch-persönlichen Voraussetzungen für solche Aufenthalte besonders geeignet sind, sich diese aber aus finanziellen Gründen nicht leisten könnten.
Zusätzlich zum DFH-Stipendienprogramm im Gesamtwert von 60.000,- EURO werden durch die einzelnen DFH-Mitglieder weitere Stipendien in einem Gesamtwert von ca. 90.000,- EURO vergeben.
Der DFH ist ein Zusammenschluss führender deutscher Anbieter von High-School-Programmen. Die Mitglieder haben sich zur Einhaltung strenger Qualitätsrichtlinien verpflichtet.
Details und Bewerbungsformular:
https://dfh.org/dfh-stipendien/das-stipendienprogramm-des-dfh/
Mit Schüler-Bafög an High Schools weltweit
Wer als Schüler in 2019 oder 2020 zu einem Schuljahr in die USA aufbricht, hat unter Umständen Anspruch auf staatlichen Zuschuss nach dem Bundesausbildungsförderungsgesetz (BAföG). Für die USA z. B. beträgt die Förderung bis zu 504,- Euro pro Monat. Dazu kommt ein Reisekostenzuschuss von 1.000,- Euro. Die Zuschüsse müssen nicht zurückgezahlt werden.
Ein kostenloses Infoblatt zu Schüler-BAföG für USA-Aufenthalte ist beim Deutschen Fachverband High School (DFH) erhältlich (info@dfh.org) und wird per Email als PDF versandt.
Förderung mit Schüler-Bafög ist auch für Gastschulaufenthalte in anderen Zielländern möglich. Die jeweils zuständigen Bafögstellen finden sich auf der Website des DFH (www.dfh.org).Der DFH ist ein Zusammenschluss von 12 Austauschorganisationen, die sich strengen Qualitätsrichtlinien verpflichtet haben. Durch den Verband und seine Mitgliedsorganisationen werden jährlich 12 Vollstipendien im Gesamtwert von ca. 120.000,- Euro (Bewerbung ab Februar/März 2019 unter www.dfh.org).
Über 40 Stipendien für High Schools weltweit
Neben dem jährlichen Stipendienprogramm des Deutschen Fachverbands High School (DFH), für das man sich ab März 2019 bewerben kann (https://dfh.org/dfh-stipendien/das-stipendienprogramm-des-dfh/) werden viele weitere Teilstipendien durch die einzelnen Mitgliedsorganisationen des Verbandes vergeben.
Je nach Stipendium sind die Voraussetzungen sportlicher, musikalischer oder künstlerischer Art, soziales Engagement (Jugendgruppe, Kirche, Sportverein) oder finanzielle Bedürftigkeit.
Das Geamtvolumen der vom DFH und durch seine Mitglieder vergebenen Stipendien beläuft sich auf ca. 130.000,– Euro.
Die entsprechende Übersicht findet sich hier: https://dfh.org/foerderung/stipendien-einzelner-dfh-mitglieder/